５歳児でも分かる介護の話～祖母とママと保育園児が笑って学ぶ毎日ケアの大冒険～
目次
はじめに…今日から家族は“優しさ研究所”になります
ある日、保育園児が、祖母の横でポツリと言いました。「ねぇママ。おばあちゃんって、なんで急にトイレ行きたくなるの？」……その瞬間、ママの頭の中で“人生のテスト問題”みたいな警報が鳴ります。答えたい。でも、難しい言葉は使いたくない。祖母の気持ちも大事にしたい。しかも、子どもって、こっちが一瞬でも言葉を迷うと、ニコニコしながら追い質問を投げてくるんですよね。まるで小さな名探偵。
この連載（という気持ちで書く記事）は、「５歳児に説明できるくらい、優しい言葉で」「でも大人が読んでも“なるほど”が残るように」介護のモヤモヤをほどいていきます。トイレの話、食べる話、転びそうになる話、怒っちゃう話、同じことを何回も言う話。全部、誰かを笑いものにするためじゃなくて、みんなが少しラクになるための“生活の知恵”として、祖母・ママ・保育園児の会話で料理していきます。時々、ねこ先生（心の中のツッコミ役）が登場するかもしれません。
読み終わる頃には、あなたの中に「手伝う前に、まず聞く」「急ぐときほど、ゆっくり」「正解は１つじゃない」みたいな合言葉が、フワッと残るはずです。そして最後には、付録として「一問一答１００」を用意します。困った時にパッと開ける、家族の“お守りページ”みたいな存在になれたら嬉しいです。
[広告]第１章…保育園児のひと言が全部を暴く「なんで？」介護ツッコミ劇場
朝のリビングは、割りと小さな劇場です。祖母はテレビの音を少し大きめにして、お茶を啜っている。ママは洗濯物をたたみながら、今日の予定を頭の中で組み立てている。そこへ保育園児が、手にしたぬいぐるみをゆらゆらさせながら入ってきて、いきなり核心を突くのです。
「ねぇママ。おばあちゃんってさ、さっきご飯食べたのに、すぐ“まだ食べてない”って言うの。嘘？」
……嘘、じゃない。だけど、説明が難しい。ママは一瞬、口が半開きになります。祖母の顔を見ると、祖母は悪気ゼロの顔で「食べてないよ？」と言っている。ここでママが慌てて「食べたでしょ！」と強めに言うと、祖母の心に“グサッ”が刺さることがある。さらに保育園児が「ほらぁ！」と勝ち誇る。家の空気が、ジワッとイヤな方向へ動く。はい、これ、家庭あるあるです。
そこで登場するのが、ママの“優しさ研究所モード”。まずは、子どもの疑問を受け止めます。「良いところに気づいたね。嘘っていうよりね、記憶が“かくれんぼ”してる感じなんだよ」と言ってみる。すると保育園児は目を真ん丸にして、「記憶が、かくれんぼ？」と食いつきます。ここ、チャンスです。
記憶って、引き出しみたいなもので、すぐ開く日もあれば、今日は固い日もある。祖母の引き出しが今日は開きづらいだけで、祖母がわざと困らせているわけじゃない。そう説明すると、子どもは案外すんなり納得します。「じゃあ、引き出し、開けるの手伝えば良い？」と来る。良い質問。ママは心の中で小さく拍手します。
でも実は、引き出しは“こじ開けない”方が上手くいくこともあります。ここで大切なのは、祖母の気持ちを守りながら、場を丸く収めること。ママは祖母に向かって「お茶のお代わりいる？ それとね、さっき何のおかずが一番美味しかった？」と聞きます。すると祖母は「煮物かなぁ」と答える。食べた証拠を探すのではなく、“食事の楽しかった感じ”を引っ張ってくる作戦です。これは、家族の会話として自然で、しかも祖母を責めない。
保育園児は横で「煮物って、あの、だいこんのやつ？」と会話に入る。祖母は笑って「そうそう、軟らかいやつ」と言う。ほら、空気が戻ってきました。ここでママが、「じゃあね、もう一回食べたくなっちゃったのかもね」と冗談っぽく言うと、祖母も子どもも笑えることがあります。笑いは、一番優しい安全装置です。
とはいえ、毎回これが通じるわけじゃありません。別の朝には、保育園児がこんな爆弾を落とします。「おばあちゃん、さっきまでトイレ行かないって言ったのに、急に走って行ったよ。なんで急なの？」
これも“劇場あるある”。祖母は「さっきは大丈夫だったの！」と言い、ママは「じゃあ早めに行こうよ」と言い、保育園児は「さっき行けば良かったのに」と正論パンチを放つ。……はい、これ、誰も悪くないのに空気がギスりやすい場面です。
ここで５歳児に伝えたいのは、「トイレは気持ちだけで決まらない」ってこと。ママは言います。「おしっこってね、体の中のコップに溜まるんだよ。いっぱいになっても、気づくのが遅れることがあるの。いっぱいになったら、ベルが鳴るでしょ？ そのベルが“今！！”って急に鳴ることがあるんだよ」。子どもはベルが好きです。だいたい伝わります。
そして大人向けには、もう１つ補足。年齢や体の状態によって、感じ方や間に合う速さが変わることがある。さらに「恥ずかしい」「失敗したくない」「手伝われたくない」などの気持ちが混ざると、本人が“行きたい”を言うタイミングが遅れることもある。だから正解は「早く行きな！」ではなく、「行くタイミングを一緒に作る」になります。
ママは祖母に、命令じゃなくて提案の形で声をかけます。「おばあちゃん、お茶飲んだし、今のうちに一回行っておく？ 行って戻ってきたら、テレビの続き一緒に見よう」。これだと祖母も“自分で決めた感じ”が残りやすい。保育園児には「トイレはね、間に合うために行くんじゃなくて、安心するために行くんだよ」と教えます。子どもの頭の中で、トイレが“怒られる場所”から“安心スポット”に変わります。
この章で一番伝えたいのは、保育園児の「なんで？」は、家族を困らせる爆弾じゃなくて、家族を助ける“ライト”だということです。ライトが当たると、見えなかった困りごとが見えてきます。見えてきたら、責めるんじゃなくて、ちょっと工夫する。ちょっと順番を変える。ちょっと言い方を変える。ちょっと笑う。
今日の合言葉はこれにしましょう。「正しさより、安心」。保育園児がまた鋭い質問を投げてきたら、ママは心の中でねこ先生に言わせてください。「それ、良い質問ニャ。今日も研究がはかどるニャ」。鼻歌と共にそう思えた日は、たぶん家族みんなが少しラクです。
第２章…祖母の“あるある迷宮”とママの即席名探偵タイム
午後の家って、何故か“迷宮”になりやすいんです。朝はまあまあ平和だったのに、夕方が近づくと、祖母が急に落ち着かなくなったり、探し物が増えたり、同じ質問が増えたりする。保育園児は空気の変化に敏感なので、すぐに気づいてしまいます。
「ねぇママ、おばあちゃんさっきから同じこと３回聞いてるよ？ わざと？」
ママは心の中で探偵帽をかぶります。はい、今日も始まりました。“即席名探偵タイム”。わざとじゃない。でも、説明の仕方を間違えると、祖母の心がシュンとなる。だからママは、子どもにこう言います。「わざとじゃなくてね、頭の中の“案内係”が、今休憩してるみたいなんだ。だから同じ道をぐるぐるしちゃう日があるの」。保育園児は「じゃあ、案内係さん、眠いの？」と聞く。うん、そういうことにしておこう。５歳児に伝わる言葉って、強い味方です。
祖母の迷宮で良くあるのが、「ここどこだっけ？」や「帰りたい」。家にいるのに帰りたい。これ、大人は一瞬フリーズします。保育園児もびっくりして「えっ、ここ、お家じゃん」と言いたくなる。でも、ここで正論をぶつけると、祖母は余計に不安になります。迷宮に迷い込んでいる人に、「地図見て！」と怒っても、地図が読めない状態なら苦しいだけなんですよね。
そんな時、ママは“事実”より“気持ち”を拾います。「帰りたいんだね。ちょっと心が寂しくなったのかな」。すると祖母は、理由がはっきり言えなくても、フッと表情が和らぐことがあります。保育園児には、小声でこう教えます。「帰りたいって言うのはね、“安心する場所に行きたい”って意味のことがあるんだよ」。すると保育園児は、祖母の手を握って「じゃあ、ここにいよ！一緒にお茶飲む？」と誘う。これ、実はすごく良い。子どもの一言が、迷宮の壁に小さな穴を開けることがあるんです。
さて、名探偵タイムの本番はここからです。ママは“原因当てクイズ”をします。祖母が落ち着かない時、だいたい体か環境のどこかにサインがある。例えば、お腹が空いている、トイレが近い、疲れている、寒い・暑い、音がうるさい、光が眩しい、服がチクチクする。保育園児に言うなら、「迷宮のスイッチが押されちゃった結果」みたいなものです。
だからママは、祖母に質問を１つだけ投げます。たくさん聞くと余計に混乱することがあるので、少なく、優しく。「おばあちゃん、お茶飲む？ それともトイレ行ってからにする？」みたいに、選べる形にする。祖母は“決めた感”が残ると落ち着きやすいんです。保育園児には「ママは今ね、おばあちゃんの“困ってるのはどれ？”を当ててるの。名探偵ごっこだよ」と伝えると、家の空気がちょっと楽しくなります。
迷宮の中で、もう１つ多いのが「物がない！」事件です。祖母が「あれが盗られた」「どこかに消えた」と言うと、保育園児は目を丸くして「泥棒！？」と騒ぎたくなる。でもここも、正面から「盗られてない！」と否定すると、祖母の不安が強くなりやすい。なのでママは、探偵らしく言います。「盗られたかどうかは、いったん置いといて、一緒に探そう。宝探しだね」。保育園児は宝探しに弱いので、すぐ戦力になります。
この時、大事なのは、祖母を“疑われた人”にしないことです。例えば「またどこかにしまったでしょ」と言うと、祖母は恥ずかしくなったり、怒ったりします。そうじゃなくて、「大事な物ほど、うっかりかくれんぼするよね」と言う。祖母の面子を守りながら、事態だけを解決する。これが家族の優しさの技術です。
見つかった時は、さらに大事な仕上げがあります。保育園児が「ほらここにあったじゃん！」と言うと、祖母の心がシュンと沈むことがある。なのでママが先に言います。「見つかって良かった！ かくれんぼ上手だったねぇ」。祖母が笑えたら勝ちです。保育園児にも「勝ち負けじゃなくて、安心できたら大成功だよ」と伝えると、子どもはちゃんと覚えます。５歳児、侮れません。
それでも、どうしても迷宮が深くなる日があります。夕方に不安が強くなったり、ソワソワが増えたり、言葉がきつくなったり。そんな日は、ママは“名探偵の最終兵器”を出します。難しい説得をしない代わりに、出来るだけ安心の材料を増やす。部屋を明るくする、時計やカレンダーを見やすくする、いつもの音楽を流す、温かい飲み物にする、話題を替えて手を動かすことを提案する。保育園児に言うなら、「迷宮の道に、明かりをつける」作戦です。
そして何より、家族が忘れないでいたいのはこれです。迷宮に迷い込む祖母が悪いわけじゃない。ママが完璧じゃないのも当たり前。保育園児が正論を言いたくなるのも自然。だからこそ、家族の合言葉は“優しく戻す”で良いんです。正しい地図を見せるより、手をつないで出口に向かう感じ。
最後に、保育園児が小さな声で言いました。「おばあちゃん、大丈夫？ 今、ここ、温かい？」祖母は少し笑って「うん、温かいよ」と答える。ママは心の中で、ねこ先生に言わせます。「今日の名探偵チーム、たいへん優秀ニャ」。
今日の合言葉は、「事実より、安心」。迷宮の日でも、家族が同じ方向を向けたら、それだけで十分、良い１日です。
第３章…ケアのコツは魔法じゃない～「声かけ・見守り・手伝い過ぎ問題」大作戦～
保育園児が、ある日こう言いました。「ママってさ、おばあちゃんに“言い方”変える時あるよね。なんで？」……鋭い。観察力が、既にベテラン職員レベルです。
ママは一瞬、心の中でねこ先生に相談します。「ねぇ先生、言い方ってそんなに大事ニャ？」すると先生は、しっぽで机を叩く勢いで言います。「大事ニャ。言い方１つで、毎日がコントにも、名作にもなるニャ」。よし、今日はその“言い方の魔法”を、魔法じゃない形で解き明かす回です。
声かけは「順番」を間違えるとすぐにドミノが倒れる
例えば祖母が立ち上がろうとして、フラッとした瞬間。ママが慌てて「危ない！」と言うと、祖母はビクッとして固まります。固まると、余計にバランスが崩れやすい。保育園児も「危ないって言ったら止まるのに！」と正論を言いたくなる。ところが現実の体は、信号みたいにピタッとは止まれないんですよね。
ここでママは、声掛けの順番を変えます。まずは“相手の動きに合わせる言葉”を出します。「一緒に、ゆっくり立とうか」。その後に“安全の提案”を足します。「手を貸すね」「イスを少し近くにするね」。最後に“励まし”で締める。「いい感じ、ゆっくりで大正解」。この順番だと、祖母は責められた気持ちになり難く、体も落ち着きやすいんです。
保育園児にはこう説明できます。「おばあちゃんの体はね、ブレーキが“ゆっくりタイプ”の日があるの。だからママは“ゆっくり号”に合わせてしゃべってるんだよ」。すると保育園児は納得して、急に小声で言い出します。「おばあちゃん、ゆっくり号、出発しまーす」。……それ、めちゃくちゃ良い声掛けです。
見守りは「見張り」じゃない～コツは“そっと支える距離”～
次に出てくるのが、家族の永遠のテーマ。「見守りってどこまで？」問題です。祖母が自分でやろうとしている時、ママは手を出すべきか、見ているべきか迷う。保育園児は横で「ママ、なんで助けないの？」と聞く。祖母は祖母で「自分で出来る！」と言う。三者三様で、家の空気がギュッとなります。
ここで大事なのは、見守りを“放置”にしないこと、そして“監視”にもしないことです。見守りって、実は「失敗しないように、先に整えておく」ことが多い。床の小さな段差を無くす、足元を明るくする、物を取りやすい位置に置く、イスの向きを変える。祖母が動く前に、ママがそっと舞台を整えておく。これなら祖母の自立を守りながら、安全も上がります。
保育園児に言うなら、「ママはね、おばあちゃんの“出来る”を増やすために、こっそりお手伝いしてるの。ヒーローみたいにドーンじゃなくて、忍者みたいにスッ」。すると子どもは何故か胸を張ります。「じゃあ、私も忍者！」と言って、床のオモチャを片付け始めたりする。これ、家庭の平和に直結します。
手伝い過ぎ問題は「優しさが速過ぎる」だけのことが多い
そしてラスボス、手伝い過ぎ問題。祖母がボタンを留めようとしている時、ママが反射で手を出す。祖母は「もう！」となる。ママは「時間がないのに！」となる。保育園児は「喧嘩やめて～」となる。はい、家庭内サンドイッチ地獄、完成です。
ここで覚えておくと助かるのが、手伝う前の“ひと言の許可”です。ママはこう言ってみます。「手、貸そうか？それとも見てる？」。祖母が「見てて」と言えば、ママは見守り忍者に戻る。「手伝って」と言えば、祖母は“頼めた自分”を保てる。ポイントは、手伝うかどうかをママが勝手に決めないこと。祖母が“決める側”にいるだけで、空気が和らぎます。
保育園児にはさらに分かりやすく言えます。「ママはね、手が勝手に動いちゃう時があるの。優しさが速過ぎるの」。子どもは笑います。「優しさ速過ぎ～！」って。笑えると、家の中の緊張はちゃんとほどけます。
それでも時間がない日もあります。そういう日は、“やる順番”を工夫すると喧嘩が減ります。例えば服のボタン全部を完璧に留めるより、まず暖かくしてから、後で整える。外出前なら、靴を履いてから上着を整えるなど、体が安定する順にする。祖母の体にとっても、その方がラクなことが多いんです。家族の正解は、いつも「完璧」ではなく「今日の安全と気分」です。
最後に、保育園児が祖母に言いました。「おばあちゃん、ママに“手伝って”って言って良いんだよ。言ったらママ、忍者になるから」。祖母は笑って「じゃあ今日は忍者にお願いしようかね」と言う。ママは、心の中でガッツポーズします。家族の会話が、“出来ない”を責める方向じゃなく、“どうしたら出来る？”に向いた瞬間です。
今日の合言葉はこれにしましょう。「手を出す前に、口で許可」「急ぐ日は、順番を変える」。この２つがあるだけで、毎日の小さな衝突が、かなり減っていきます。
第４章…家族会議がコントになる日～笑って整える暮らしと心の守り方～
日曜日の夕方、ママは小さく深呼吸します。冷蔵庫には買い物メモ、テーブルにはお茶、祖母は「まあまあ、そんな大袈裟にしなくても」と笑い、保育園児は何故か折り紙を持って正座している。はい、今夜は“家族会議”の日です。言い方を変えると、「明日の平和を守るための作戦会議」です。
ただ、家族会議って、放っておくとすぐコントになります。祖母は「私はまだまだ出来る」と言い、ママは「でもこの前ヒヤッとしたよね」と言い、保育園児は「じゃあ、皆で手を繋げば良いじゃん」と結論を出す。ねこ先生（心の中のツッコミ役）は、ここでひと言。「結論が早いのは才能ニャ。でも現実はもう少し段取りがいるニャ」。
そこでママは、会議の“台本”を密かに用意していました。台本といっても難しいものではありません。「今日決めるのは、１つだけ」というルールです。これ、めちゃくちゃ効きます。あれもこれも話すと疲れるし、祖母も気持ちが追いつかない。だから「今週は、トイレのタイミングだけ整えよう」とか「今週は、転び難い部屋作りだけやろう」とか、焦点を１つに絞る。すると家族の空気が、フッと軽くなります。
保育園児が「じゃあ、今日の“決めるやつ”は何？」と聞きます。ここでママは、子どもを“会議メンバー”としてちゃんと入れます。「今日はね、おばあちゃんが安心してトイレに行ける作戦を考えるよ」。すると保育園児は目をキラキラさせて、「私、はんこ係する！」と言い出す。何故か折り紙に丸を描いて、議事録っぽいものを作り始めました。家庭の会議に、急に謎の役職が生まれます。
家族会議のコツは「誰が悪いか」を探さないこと
会議がギスギスしやすいのは、「誰のせい？」を探してしまう時です。トイレが間に合わなかった、転びそうになった、同じ話が増えた。こういう出来事があると、つい「もっと早く言ってくれたら」「ちゃんと見ててよ」「自分で気をつけて」になりがち。でも、それを言った瞬間に、祖母の心はシュンと縮みます。ママも自己嫌悪になり、保育園児は空気を察して黙ってしまう。これ、誰も得しません。
だからママは、言い方を“事件”から“状況”に変えます。「間に合わないことがあったね」ではなく、「間に合い難い時間があるね」。責める矢印を、人じゃなくて“仕組み”に向けるんです。祖母も「年をとるとねぇ」と言いやすくなるし、ママも「じゃあ仕組みを変えよう」と動きやすくなる。保育園児は「仕組みって何？」と聞きます。ここでママは笑いながら言います。「仕組みはね、皆がラクになる“工夫セット”のこと」。
祖母は少し考えて、「夕方が近いと落ち着かない」とポツリと言います。保育園児が「夕方って、怖いの？」と聞く。祖母は「何となくね」と笑う。ママはここで、正解を押しつけません。「そっか、何となく落ち着かないんだね。じゃあ夕方は“安心セット”を増やそう」と提案します。祖母の気持ちを、まず“そうなんだね”で受け止める。それだけで会議は前に進みます。
「やること」より先に「安心」を決めると上手くいく
会議の途中で、保育園児がいきなり立ち上がり、折り紙の丸を掲げて言います。「安心マーク、出来ました！ これ、どこに貼るの？」……天才です。実は、家庭の介護で一番大切なのは、やることの数を増やすことじゃなくて、“安心が増えるポイント”を決めること。安心が増えると、行動も落ち着くからです。
ママは「じゃあ、おばあちゃんが安心出来る場所に貼ろう」と言って、祖母のよく座る椅子の近くに“安心マーク”を貼ります。祖母が笑って「私は子ども扱いかい」と言いそうな空気が一瞬流れますが、ママはすぐ返します。「違う違う、これは“家族の合図”だよ。ママが焦ってる時も、このマーク見たら“ゆっくり号”になるって決めるの」。祖母が吹き出し、保育園児は「ママ、ゆっくり号～！」と楽しそうに言う。笑いが入ると、祖母のプライドも傷つき難い。家庭の知恵って、こういうところに宿ります。
それからママは、今日決める“１つ”をはっきりさせます。「夕方のトイレは、声掛けを“提案の形”にする。行けそうなら一緒に行く。無理そうなら温かいお茶で落ち着いてから、もう一度提案する」。祖母も「それなら良いよ」と言いやすい。保育園児は「じゃあ、私は“ゆっくり係”ね！」と勝手に役職を増やします。家庭の役職はだいたい勝手に増えるものです。
つらい気持ちは会議で「軽くして良い」
会議の最後に、ママは小さく本音を出します。「正直ね、私、上手く出来ない日があるとへこむんだ」。祖母は少し驚いた顔をして、「あんたも大変だね」と言います。保育園児は「ママ、大丈夫。間違えても、またやれば良いよ」と、サラッと言う。大人が一番欲しい言葉を、子どもが一番あっさり言うことってありますよね。
介護の話って、どうしても“正しくやる”に寄りがちです。でも家族は、施設でも会社でもなく、生活の場です。正しさだけを積み上げると、息が苦しくなる。だから会議のゴールは「完璧」じゃなくて、「明日が少しラクになる」くらいで十分。もし不安が強かったり、体の変化が気になる時は、専門の人に相談するのも大事な作戦です。ママが全部抱え込まなくて良い。抱え込み過ぎると、家庭の空気まで固まってしまいます。
会議が終わると、保育園児が折り紙の議事録を祖母に渡して言いました。「これ、今日の約束。おばあちゃん、安心してね」。祖母はそれを受け取って、「ありがとうね」と笑う。ママは、胸の中でねこ先生に言わせます。「会議、成功ニャ。今日の勝ちは“安心が増えたこと”ニャ」。
今日の合言葉はこれにしましょう。「決めるのは１つ、増やすのは安心」。明日のあなたの家が、ちょっとだけ笑いやすくなりますように。
[広告]まとめ…明日から使える合言葉と付録１００問一答の入口へ
ここまで、祖母とママと保育園児の３人（＋心の中のねこ先生）で、家の中に出来がちな“介護の小さな嵐”を、出来るだけ笑いながらほどいてきました。トイレのタイミングが急に変わる日もあるし、同じ質問が増える日もあるし、手伝い方１つで空気がピリッとする日もある。だけど、どの場面にも共通していたのは、「誰かが悪い」じゃなくて、「皆が困ってる」という事実でした。
保育園児の「何で？」は、時々爆弾みたいに聞こえます。でも本当は、家族にライトを当ててくれる質問でした。祖母の気持ちを傷つけずに説明するには、正しさをぶつけるより、たとえ話で“安心”を先に届ける方が上手くいく。ママが手を出す前に「手伝おうか？見てる？」と許可を取るだけで、祖母の“自分で決めた感じ”が守られやすい。夕方のソワソワには、説得より「明かりを増やす」「温かい飲み物」「いつもの音」みたいな安心材料が効くことがある。家族会議は、正解を決める場じゃなくて、明日が少しラクになる“仕組み”を１つだけ決める場にすると続きやすい。全部、魔法じゃなくて、順番と距離と声の温度の話でした。
そして、一番大切なのは、家族が“同じ側”に立つことです。祖母と戦わない。ママも自分を責め過ぎない。保育園児の正論を悪者にしない。家族の合言葉は、難しい言葉じゃなくていいんです。「正しさより安心」「手を出す前に口で許可」「急ぐ日は順番を変える」「決めるのは１つ、増やすのは安心」。これだけでも、毎日のギスッが、フワッと減る日が増えます。
さて、ここからが“困った時の助け船”です。記事の最後には付録として「一問一答１００」を付けます。祖母の気持ちが揺れた時、ママの心が疲れた時、保育園児の質問が鋭すぎた時、パッと開いて使えるように。読むだけでもいいし、家族会議の時に１問だけ選んで「今日はこれでいこう」と決めても良い。毎日全部やる必要はありません。１つでいい。１つ増えるだけで、家はちゃんと変わります。
次から、祖母・ママ・保育園児の会話で進む「付録 一問一答１００」が始まります。あなたの家の“優しさ研究所”が、今日より少し温かく回りますように。ねこ先生も、しっぽを立てて応援してくれます。
おまけの付録～一問一答１００困った時にパッと開く「家族のやさしさ辞典」～
ここからは、祖母・ママ・保育園児の毎日に出てきがちな「えっ、どうする？」を、一問一答でまとめました。全部を覚える必要はありません。困った場面で、１つ拾って使えたら大成功です。ねこ先生も、ページの隅で頷いています。
体と生活の「何で？」編
１．Ｑ：おばあちゃんが急にトイレに行きたくなるのは何で？
Ａ：体の中の“コップ”が一杯になってから気づくことがあるからだよ。ベルが「今！」って急に鳴る日もあるんだ。
２．Ｑ：トイレに誘うと「行かない」って言うのに、後で慌てるのは何で？
Ａ：「失敗したくない」「まだ大丈夫」って気持ちが先に立つことがあるよ。命令より「今のうちに行っとく？」が効きやすい。
３．Ｑ：トイレの声掛け、どんな言い方が角が立ち難い？
Ａ：「行きな」より「行っておくと安心だよね」。安心を先に渡すとスムーズ。
４．Ｑ：夜にトイレが増えるのは何で？
Ａ：寝る前に体が休む準備をすると、出したくなることがあるよ。冷えや水分量も関係する。
５．Ｑ：トイレの失敗が続いたら、まず何を変える？
Ａ：責めるより、時間帯の“予告”を増やすのが先。「今のうちに行っとこ」って合図を決めよう。
６．Ｑ：おばあちゃんが立つとふらつくのは何で？
Ａ：体の“ロケット”の燃料が足りない日があるから。急発進より、ゆっくり点火が大事。
７．Ｑ：立ち上がりの時、何て声を掛けると良い？
Ａ：「危ない！」より「ゆっくり一緒に立とう」。体が固まらずに済むよ。
８．Ｑ：転びそうで怖い。手を出すべき？
Ａ：まずは“舞台作り”。床の物を減らして、イスを近づけて、手を出す前に環境を整えると安全。
９．Ｑ：足元が危ない気がする時、家で出来る工夫は？
Ａ：暗さ・段差・滑りやすさを減らすのが王道。ねこ先生的には「床にオモチャを置くと、罠ニャ」。
１０．Ｑ：靴やスリッパで転びやすくなる？
Ａ：なるよ。緩い・滑る・爪先が上がらないと危険が増える。足は毎日使う大事な相棒。
１１．Ｑ：おばあちゃんが「眩暈する」って言う時は？
Ａ：無理させず座って休むのが先。続くなら早めに専門の人へ相談しよう。
１２．Ｑ：食べるのが遅くなったのは何故？
Ａ：喉や口の動きがゆっくりになることがあるよ。急かすより、安心して食べられる空気が大事。
１３．Ｑ：咽込むのは何故？
Ａ：喉には“フタ”があって、タイミングがずれると咽込みやすい。焦りや乾きでも起きるよ。
１４．Ｑ：咽込んだら、すぐ背中を叩いて良い？
Ａ：強く叩くより、落ち着いて呼吸を整えるのが先のことが多いよ。慌てると余計に苦しくなる。
１５．Ｑ：飲み物で咽込みやすい時は？
Ａ：一口を小さくして、ゆっくり。氷で冷た過ぎると咽込む人もいるよ。
１６．Ｑ：食事の時にイライラが増えるのは何故？
Ａ：疲れやすい時間帯だったり、上手く飲み込めない不安があることも。責めるより状況の調整を。
１７．Ｑ：ご飯を「食べてない」って言うのは嘘？
Ａ：嘘じゃなくて、記憶の引き出しが開きづらいだけの日がある。責めると不安が増えるよ。
１８．Ｑ：同じ話を何回もするのは何で？
Ａ：安心のボタンを何回も押してる感じ。否定より「うんうん」って受け止めると落ち着きやすい。
１９．Ｑ：痛いところが増えた気がする…どう声掛けする？
Ａ：「また？」じゃなくて「どんな痛み？」。痛みは体の警報ベルだから、まず話を聞こう。
２０．Ｑ：夜に眠れない日があるのは何故？
Ａ：体内時計がズレたり、昼寝が長かったり、不安があったり。昼と夜のメリハリが鍵。
２１．Ｑ：昼寝し過ぎると夜に影響する？
Ａ：することがあるよ。昼寝は短めに、夕方近くは控えると夜がラク。
２２．Ｑ：お風呂を嫌がるのは何故？
Ａ：寒さ、怖さ、恥ずかしさ、疲れ。お風呂はイベントだから、安心の段取りがいる。
２３．Ｑ：入浴の声かけで揉めないコツは？
Ａ：「入って」より「温まると気持ち良いよね。今と後、どっちが良い？」選べる形が強い。
２４．Ｑ：着替えでイライラが増えるのは何故？
Ａ：腕が迷子になったり、ボタンが難しくなったり。出来ないより“やり難い”ことが増える。
２５．Ｑ：着替えはどこまで手伝う？
Ａ：「手伝おうか？見てる？」の許可が最強。本人が決めると喧嘩が減る。
心の「もやもや」編
２６．Ｑ：急に怒るのは性格が変わったの？
Ａ：怒りは“怖い”の裏返しのことが多い。まず安心を増やそう。
２７．Ｑ：キツイ言葉を言われて傷ついた…どうしたら？
Ａ：そのまま受け止めすぎないで。「今つらいんだね」と状況に分けて考えると心が守れる。
２８．Ｑ：「帰りたい」って家で言うのは何故？
Ａ：「安心出来る場所に行きたい」サインのことがある。場所より気持ちを拾おう。
２９．Ｑ：「帰りたい」って言われたら何て返す？
Ａ：「帰りたいんだね。お茶飲んで落ち着こうか」。否定より寄り添いが効きやすい。
３０．Ｑ：夕方になると落ち着かないのは何故？
Ａ：光や疲れで不安が増えやすい時間帯の人がいる。明るさと安心セットが役立つ。
３１．Ｑ：不安を減らす“安心セット”って何？
Ａ：明るさ、時計、いつもの音、温かい飲み物、手を動かすこと。家の中の安心材料だよ。
３２．Ｑ：同じ質問を何回もされたら、どう返す？
Ａ：毎回勝負しない。「一緒に確認しよう」でＯＫ。気持ちに余裕がある時は冗談も効く。
３３．Ｑ：本人のプライドを守る言い方って？
Ａ：「出来ない」じゃなくて「やり難いね」。人を下げずに状況だけ直す。
３４．Ｑ：本人が「自分で出来る！」と言う時は？
Ａ：その気持ちは宝物。危険がなければ見守り忍者、危険があるなら舞台を整えてから。
３５．Ｑ：家族が疲れたら、まず何をして良い？
Ａ：休んでいい。抱え込みは長続きしない。助けを借りるのは負けじゃない。
３６．Ｑ：罪悪感が消えない…どう考えたら？
Ａ：「頑張ってる証拠」として扱おう。罪悪感は努力の影。ゼロを目指さなくて良い。
３７．Ｑ：泣きたくなる日がある。弱い？
Ａ：弱くない。心の水やり。泣けるのは、まだ力が残ってる証拠でもあるよ。
３８．Ｑ：家族が喧嘩しやすい話題は？
Ａ：正しさの押し合いになりやすい所。会話のゴールを「明日ラク」にすると落ち着く。
３９．Ｑ：家族会議のコツは？
Ａ：「今日決めるのは１つだけ」。これだけで会議が続く。
４０．Ｑ：会議が重くなるのを防ぐには？
Ａ：笑いの役を用意する。保育園児の“役職”は最強。ねこ先生も賛成ニャ。
保育園児の「何で？」に答える編
４１．Ｑ：子どもが「おばあちゃん、嘘？」と言ったら？
Ａ：否定より説明。「記憶がかくれんぼしてる日があるんだよ」。子どもは理解できる。
４２．Ｑ：子どもが「何で出来ないの？」と言ったら？
Ａ：「出来ないんじゃなくて、ゆっくりなんだよ」。スピードの違いとして伝えると優しくなる。
４３．Ｑ：子どもに介護の話をして良い？
Ａ：して良いよ。怖がらせず、笑いと安心で包むと、子どもは頼れる味方になる。
４４．Ｑ：子どもに頼れる役はある？
Ａ：あるよ。「ゆっくり係」「お茶係」「床の罠チェック係」。役があると参加しやすい。
４５．Ｑ：子どもが余計なことを言ってしまう…？
Ａ：責めずに合図を決めよう。「合言葉は“優しく戻す”】【声は小さく】みたいに遊びにする。
４６．Ｑ：子どもが怖がったら？
Ａ：「怖いよね」で受け止めて、安心の説明に変える。「体の調子が変わる日がある」程度で十分。
４７．Ｑ：子どもが「泥棒？」と騒いだら？
Ａ：「宝探ししよう」に変換。大人の空気も守れるし、祖母の心も守れる。
４８．Ｑ：子どもが「何で怒るの？」と聞いたら？
Ａ：「怖いのサインかもしれない」。怒りを悪者にしない説明が大事。
４９．Ｑ：子どもが「おばあちゃん、可哀相…」と言ったら？
Ａ：「可哀相じゃなくて、助け合いだよ」。同情より、尊重を教えよう。
５０．Ｑ：子どもが祖母に優し過ぎて疲れそう…？
Ａ：子どもは子ども。役割を背負わせ過ぎない。「ありがとう」で十分だよ。
声掛け・関わり方の技術編
５１．Ｑ：声掛けで一番大事なことは？
Ａ：順番。まず安心、次に提案、最後に励まし。逆にすると反発が増えやすい。
５２．Ｑ：「危ない！」は言っちゃダメ？
Ａ：緊急なら言って良い。でも普段は「ゆっくり」で代用すると体が固まり難い。
５３．Ｑ：命令口調になりがち…。どう直す？
Ａ：「〜して」から「〜しようか？」へ。最後を“か？”にするだけで空気が変わる。
５４．Ｑ：本人が怒っている時、説明しても良い？
Ａ：怒りの最中は説明が届き難い。まず落ち着く材料を増やしてから。
５５．Ｑ：否定しない会話のコツは？
Ａ：「違う！」の代わりに「そう思ったんだね」。気持ちを拾ってから、現実へ戻す。
５６．Ｑ：本人が恥ずかしがる話題（トイレなど）どうする？
Ａ：短く、軽く、秘密っぽく。「こっそり作戦ね」。尊厳を守る言い方が強い。
５７．Ｑ：手伝い過ぎを防ぐ合言葉は？
Ａ：「手を出す前に、口で許可」。これだけ覚えればだいぶ平和。
５８．Ｑ：つい急かしてしまう…。
Ａ：「急ぐ日は順番を変える」。完璧より安全と安心を優先して良い。
５９．Ｑ：本人の“出来る”を増やすコツは？
Ａ：環境を整えてから任せる。本人の前でやり直さない。成功体験を守る。
６０．Ｑ：褒め方はどうしたら？
Ａ：「出来た」より「良いペース」。結果より過程を褒めると自信が残る。
介護の場面別「どうする？」編
６１．Ｑ：薬を飲み忘れる。どうしたら？
Ａ：責めずに仕組み化。時間の合図、置き場所、声掛けを固定すると忘れ難い。
６２．Ｑ：水分をあまり取らない。
Ａ：「飲んで」より「一口いこう」。小さく始めると通りやすい。
６３．Ｑ：便秘っぽい。家庭で出来ることは？
Ａ：食事・水分・動き・トイレの落ち着く時間。無理は禁物、心配なら相談を。
６４．Ｑ：夜に何度も起きる。
Ａ：冷え、不安、生活リズムなどが重なることがある。部屋の安心度を上げよう。
６５．Ｑ：物をしまい込み過ぎる。
Ａ：宝物を守ってる気持ちもある。取り上げず、置き場所を一緒に決めると揉め難い。
６６．Ｑ：財布や鍵が見つからない事件が多い。
Ａ：固定の“帰る場所”を作るのが強い。戻す場所があると迷子が減る。
６７．Ｑ：「盗られた」と言う。
Ａ：否定より「一緒に探そう」。安心を取り戻すのが先。
６８．Ｑ：外に出たがる。
Ａ：散歩が出来るなら良い刺激。難しい日は窓辺で外を見るだけでも落ち着くことがある。
６９．Ｑ：テレビの音が大きい。
Ａ：聞こえづらい可能性も。音量を責めるより、座る位置や環境を工夫しよう。
７０．Ｑ：料理や家事をやりたがる。
Ａ：出来る範囲で役を残すと自信になる。危険な所だけ家族が守るのがコツ。
家族の心を守る編
７１．Ｑ：家族が「自分ばかり」と思ってしまう。
Ａ：自然な気持ち。役割を見える化して、少しでも分けるとラクになる。
７２．Ｑ：兄弟姉妹で意見が割れる。
Ａ：正解探しより、本人の安心を中心に。ゴールを「明日ラク」に合わせよう。
７３．Ｑ：家の空気が重い。
Ａ：笑いの仕掛けを入れる。役職ごっこ、合言葉、ねこ先生の一言でも良い。
７４．Ｑ：怒鳴ってしまった。取り返しつく？
Ａ：つくよ。「さっきはごめんね」で十分。修復は“短く早く”が強い。
７５．Ｑ：介護がつらいと言うのが怖い。
Ａ：言って良い。つらいは状況の説明。言えたら、助けが入りやすくなる。
７６．Ｑ：自分の時間がない。
Ａ：小さく作ろう。数分でも深呼吸や温かい飲み物は心を助ける。
７７．Ｑ：眠れないほど心配になる。
Ａ：心配が続くと体が疲れる。相談先を持つのは大事な安全策だよ。
７８．Ｑ：周囲の目が気になる。
Ａ：家族の生活は家庭ごとに違う。比べるより、本人の安心を優先して良い。
７９．Ｑ：祖母が「迷惑かけてごめん」と言う。
Ａ：「迷惑じゃないよ」＋「助け合いだよ」。役割があると人は安心する。
８０．Ｑ：祖母を子ども扱いしてしまいそう。
Ａ：扱いではなく“尊重”を意識。選べる声掛けが尊重を守る。
ちょっと専門っぽい話を超優しく編
８１．Ｑ：介護の相談って誰にするの？
Ａ：地域の窓口や専門の人へ。家族だけで抱え込まないのが長続きのコツ。
８２．Ｑ：ケアマネって何をする人？
Ａ：作戦会議のまとめ役。家族と一緒に、生活を整える方法を考える人だよ。
８３．Ｑ：デイサービスってどんな所？
Ａ：日帰りで、体を動かしたり、お風呂や食事をしたり、人と会える場所。家族の休憩にもなる。
８４．Ｑ：訪問介護って？
Ａ：家に来て手伝ってくれる仕組み。家のやり方に合わせて支えてくれる。
８５．Ｑ：施設は怖い場所？
Ａ：生活の場。合う所も合わない所もある。見学して空気を確かめるのが大事。
８６．Ｑ：専門の人に頼むのは負け？
Ａ：負けじゃない。チームを増やす作戦。強い家は、助けを上手に借りる。
８７．Ｑ：急に状態が変わったら？
Ａ：無理に様子見を続けず、早めに相談。体の変化は早い時がある。
８８．Ｑ：物忘れと認知症は同じ？
Ａ：似て見えるけど違いがある。気になる時は専門の人に相談して整理すると安心。
８９．Ｑ：本人の世界が違うことがある。否定すべき？
Ａ：否定より安心を優先。危険がなければ、気持ちを守って現実へ戻すのが穏やか。
９０．Ｑ：家族が説明しても通じない。どうする？
Ａ：説明より体験。安心の行動（お茶、明るさ、手を動かす）で落ち着くことがある。
毎日の「合言葉」編
９１．Ｑ：今日の合言葉、何にする？
Ａ：「正しさより安心」。迷ったらこれ。
９２．Ｑ：手伝うか迷ったら？
Ａ：「手を出す前に、口で許可」。
９３．Ｑ：急いでる日に限って上手くいかない。
Ａ：「急ぐ日は順番を変える」。安全と安心を先に。
９４．Ｑ：家族会議が続かない。
Ａ：「決めるのは１つ」。増やすのは安心。
９５．Ｑ：空気がピリッとした。どう戻す？
Ａ：「いったんお茶」。温かい飲み物は家庭のリセットボタン。
９６．Ｑ：祖母の気持ちが分からない。
Ａ：「分からない」からこそ聞ける。「今どんな感じ？」で良い。
９７．Ｑ：保育園児が正論パンチを出す。
Ａ：「良い目だね」と褒めて、言い方を一緒に練習。「優しく言うゲーム」にする。
９８．Ｑ：家族が笑えない日もある。
Ａ：あるよ。笑いは義務じゃない。休んで、明日またやれば良い。
９９．Ｑ：今日、上手く出来なかった。
Ａ：上手く出来ない日があって当たり前。家庭は試合じゃなく、暮らしだから。
１００．Ｑ：一番大事なことは？
Ａ：家族が同じ側に立つこと。祖母と戦わない、ママも自分を責め過ぎない、子どもも仲間。ねこ先生は言います。「それが最強ニャ」。
今日も閲覧ありがとうございましたm(__)m
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