[ 介護現場の流儀 ]
おしぼりと水の向こう側に～日本のおもてなしは誰のためにあるのか～
はじめに…温かいおしぼりがくれた「お疲れ様」 店の席に着いた途端、湯気をまとったおしぼりが手の平に乗る。指先を包む温かさに、肩の力がフッと抜ける。働き...
マナー
老若男女…すべての人に多くの幸あれ
[ 職場の四季と作法 ]
介護施設で最初に覚えたい１０の空気～マニュアルだけでは届かない現場の匙加減～
はじめに…介護の仕事は正解を覚えるだけでは始まらない 介護の仕事を始めると、多くの人が最初に覚えるのは移乗介助や食事介助、排泄介助などの技術です。もち...
[ 職場の四季と作法 ]
鈍感力は誰のために使うのか？～職場で心を守って人を踏み台にしない働き方～
はじめに…仕事で傷つきすぎない人は心の置き場所を知っている 朝、職場に着いて、まだ湯気の立つコーヒーをひと口。さあ今日も穏やかに始めようと思った瞬間、...
[ その他・雑記 ]
今日は“箸の日”！箸が転んでも笑える我が家の箸修行
はじめに…“箸”がテーマの記念日に笑いとツッコミが絶えない我が家のドタバタ朝食劇 ８月４日――今日はなんの日？ そう、我が家では朝から“箸”が主役。 ...
[ その他・雑記 ]
七転八倒した勇者が立ち上がる日！７月８日は完全復活のシナリオに書き換えろ！
はじめに…もうダメかもしれないと思った日が冒険の再スタートだった件について 勇者が倒れた──その日が、７月８日。 そう、七転八倒の日である。 魔王との...
[ 職場の四季と作法 ]
スカッとモチベーション！もうダメな勇者が最後に読んだ全回復の書
はじめに…「やる気、どこいった？」とつぶやいたその日から 「勇者、起きてください」 目覚まし時計の音すら聞きたくない朝に、脳内で誰かがそう囁いた。 だ...
[ 職場の四季と作法 ]
仕事がゲームよりモチベ続かないのはなぜか？自由度と邪魔の法則
はじめに…“どこまで進んだ？”って言われると急に嫌な汗が出てくる… ロールプレイングゲーム（ＲＰＧ）は不思議です。 レベル上げ、素材集め、ダンジョン探...
[ 介護現場の流儀 ]
機転が利く人は育てられる？福祉の現場から学ぶ“善なるスキル”の磨き方
はじめに…機転が効くとは？印象だよね 「機転が利く人って、いいよね〜」と誰かが言うたびに、私はそっと後ろを向いてアメでも舐めていました。 なぜって？ ...
[ 介護現場の流儀 ]
５月２２日はほじょ犬の日～病院・介護施設の「受け入れる力」が未来を変える～
はじめに…その自動ドアを「犬だから」で閉じないための日 ５月２２日は「ほじょ犬の日」です。 病院や介護施設の玄関へ、１人の利用者さんと犬が一緒にやって...
[ 介護現場の流儀 ]
５月１８日はことばの日～病院や介護施設で心に届く言葉の作法～
はじめに…丁寧な言葉より「ほっとする一言」が嬉しい日 ５月１８日は「ことばの日」です。朝の病室で「おはようございます」と声を掛ける。施設の廊下で擦れ違...
[ その他・雑記 ]
香水は「気配」で楽しむ～自分も周りも心地良い香りの距離感～
はじめに…好きな香りは自分の機嫌をそっと整えてくれる 朝、身支度を終えて出かける直前。お気に入りの香りがフワッと自分の近くを通ると、それだけで少し背筋...
[ 介護現場の流儀 ]
高齢者施設のプライバシーはノック１回から守れる～暮らしに本人の主導権を取り戻す小さな工夫～
はじめに…「安全だから見ていい」ではない～施設暮らしにも残したい自分だけの領域～ 自分の部屋で着替えている時、突然ドアが開いたらどうでしょう。「ちょっ...
[ 職場の四季と作法 ]
福祉の営業は「会わない日」に信頼が育つ～追いかけない営業がご縁を太くする新しい作法～
はじめに…「会えない」は不利じゃない～福祉の営業は静かな日にも進んでいる～ 福祉の営業というと、施設や病院へ足を運び、名刺を渡して、何度も顔を見せる姿...
[ 季節と行事 ]
残暑見舞いは夏の終わりの深呼吸～１枚の便りで近況と気遣いをやさしく届ける作法～
はじめに…暑さの向こうへ～ひと言の涼風を送ろう～ 暦の上では秋なのに、玄関を開けた瞬間、ムワッとした空気に押し戻されそうになる。セミの声はまだ元気で、...
[ 季節と行事 ]
会えない夏ほどひと言が嬉しい～暑中見舞いで育てる心地良いご縁と返事の作法～
はじめに…夏の便りは遠くの人を少し近くする 蝉の声が響く昼下がり、郵便受けに一枚のはがきが入っている。そこに懐かしい名前を見つけると、暑さで少し疲れて...
[ 職場の四季と作法 ]
職場お菓子は「高級」より「気軽」が嬉しい～お返し不要の安うま選びと渡し方～
はじめに…ひと口のお菓子で職場が休戦する午後～気を遣わせない差し入れの話～ 午後三時。電話は鳴る、書類は増える、何故かコピー機まで紙を詰まらせる。そん...
[ 家族の四季と作法 ]
恋愛は頑張る量より返ってくる温度～追い過ぎずに我慢し過ぎず自然体で続く２人の育て方～
はじめに…恋の息切れは愛情不足ではなく頑張り過ぎかもしれない スマートフォンの画面を開いて、まだ返事がないことを確かめ、一旦、閉じる。ところが数分後に...
[ 家族の四季と作法 ]
お葬式は汗と涙と鼻水の総力戦～綺麗に泣けない日を支える冬の身支度～
はじめに…喪服の中は冬でも忙しい～心より先に身体が慌てる日～ 静かな式場へ入り、見慣れた名前や遺影を目にした瞬間、胸の奥にしまっていた気持ちが急に動き...
[ 職場の四季と作法 ]
職場に小さなお菓子置き場を作ろう～ひと粒の休憩から育つ気遣いと心地良いマナー～
はじめに…引き出しの片隅に小さな休憩所を～甘いひと粒が職場の空気をほどく時～ 忙しい職場では、時計の針だけが元気に走り、働く人の心は少し遅れてついてい...
[ 家族の四季と作法 ]
お盆の親戚集まりは頑張り過ぎない～服装・料理・手土産で心地良く繋がる夏の作法～
はじめに…親戚が集まるお盆は「きちんと」より「ホッと」が嬉しい お盆に親戚が集まる日は、豪華な料理や立派な服装を競う日ではありません。故人を思いながら...