[ 介護現場の流儀 ]
「どこの人？」から始まる介護の会話術～自己開示はどこまで話すと心が近づくのか～
はじめに…住まいを聞かれる日々の中～ふと立ち止まる心の距離感～ 高齢者さんとの会話は、思いがけないところから始まります。お天気の話かと思ったら、「あん...
言葉
老若男女…すべての人に多くの幸あれ
[ 介護現場の流儀 ]
施設に来た日の１０分が勿体ない？～書類の用事で終わらせない特養面会の優しい始め方～
はじめに…窓口で帰る日が少し惜しくなる時 特養へ行く日は、気持ちが少しだけ仕事顔になりやすいものです。介護保険証、負担割合証、負担限度額認定証、署名が...
[ 家族の四季と作法 ]
５月はこれで快調！～怠さも気まずさも溜め込まない暮らしを整える小さな作戦会議～
はじめに…５月の暮らしは晴れているのに、心と体はちょっと曇る ５月は気持ちの良い季節、と言われるたびに「そのわりに、こっちは少し眠いんですが…」と空に...
[ 介護現場の流儀 ]
その言葉は誰のために？～こだわり？拘束？新語を巡る暮らしで豊かな日本語～
はじめに…優しく響く言葉ほど少し立ち止まってみたくなった日 結論から言うと、耳障りの良い言葉ほど、ほんの半歩だけ立ち止まってみると安心です。優しく見え...
[ ケアマネの流儀 ]
「あなたのために」が重たい日～介護と医療の計画書が息苦しくなる理由～
はじめに…守られているはずなのに何故か心がすり減る紙がある 介護や医療の計画書は、暮らしを守るために必要です。そこはもう、確かな話です。けれど、手渡さ...
[ 職場の四季と作法 ]
多数決は最後のボタンで根回しは安全確認～それでも“正しい結果”を守る小さな工夫～
はじめに…決まるって気持ちいい。でも、置いていかれる気持ちもある 多数決って、便利です。気持ち良いくらいサクッと決まる。会議の終わりが見える。家の夕飯...
[ 職場の四季と作法 ]
職場の空気を整える「笑い」の使い方～雑談じゃない安全装置～
はじめに…記念日の由来から入ろう 笑いは“場を守る道具”になる 結論からいきます。職場の笑いは「おしゃべりの余裕」ではなく、安全を守るための空気作りで...
[ ケアマネの流儀 ]
「日による」じゃ伝わらない！～時間で違う体調の伝え方は服薬の波や夕方の崩れに発作まで～
はじめに…「今日は元気」なのに「昨日は寝返り不可」…説明する側が先に倒れそう問題 認定調査で「日によるんです」——このひと言、言った側は正直で、聞いた...
[ 職場の四季と作法 ]
空元気のススメ！優しさが空回りしない～「使いどころ」と「逃げどころ」～
はじめに…「元気そうだね」に隠れたサインと空元気が役に立つ本当の理由 「元気そうだね」って言われると、嬉しいような、ちょっとだけ胸がチクッとするような...
[ 介護現場の流儀 ]
桜・猫・電車で分かる～温故知新の会話術と記憶の景色～
はじめに…以心伝心は本当にある～同じ言葉で別の景色が見えている話～ 「桜・猫・電車」。この３語を見た瞬間、私たち介護職は反射的に「お、あれね」と思いま...
[ 職場の四季と作法 ]
大志を抱いて来日したけど叱られて耳が閉店～技能実習生と介護現場の伝え方改革～
はじめに…忙しいほど言葉が尖る～その前に深呼吸１回～ 介護の現場って、優しさとスピードが同居しています。利用者さんの安全、時間、チームの連携、家族対応...
[ 介護現場の流儀 ]
耳がストライキしても世界と繋がれる話～特養の現場が教えてくれたコツ～
はじめに…世界がザワつくほど、耳もザワつく件 世界って、なんだか落ち着かない空気が続いていますよね。ニュースも動画も、開けば開くほど「心がザワザワ」し...
[ 職場の四季と作法 ]
光のまま走り切る！～どん底回避の四字熟語で人生の転倒防止マニュアル～
はじめに…調子がいい日にこそ落とし穴は笑顔で近づく 人生で一番危ない瞬間って、実は「めちゃくちゃ落ち込んでる日」じゃなくて、「最近、割りとイケてる日」...
[ 家族の四季と作法 ]
どん底からの大復活！～七転八起だけじゃない四字熟語で立ち直り大作戦～
はじめに…人生が床にめり込んだ日～四文字が救急箱になる話～ 人生って、時々「えっ、今、私、地面と合体してない？」ってくらい沈む日がありますよね。靴紐が...
[ 職場の四季と作法 ]
第一印象に振り回されない～レッテルを外しつつ“自分軸”を守るギャップ術～
はじめに…あなたは今日も誰かの「勝手ラベル」に貼られている 朝、鏡を見た自分には「いつもの自分」が映っているのに、職場や家族の集まりに行くと、何故か別...
[ 介護現場の流儀 ]
手のグーパーは血行だけじゃない！～「生活の生命線」を守る介護体操の話～
はじめに…今日も音楽が鳴る…そのグーパー、意味は届いていますか？ 施設の体操タイム。ラジカセが鳴って、みんなで手を広げて、握って、また広げて……はい、...
[ 季節と行事 ]
鏡開きは家族の心を開く日～孫と高齢者のほのぼの自宅大会で笑顔が増える話～
はじめに…割らない、切らない、でも心はちゃんと“開く”日 お正月が終わって少しだけ日常が戻ってきた頃、ふと目に入る鏡餅。飾っていた時間が長いほど、「そ...
[ 職場の四季と作法 ]
１月３日はひとみの日～ものの見方と観察の目で一年を変える～
はじめに…ひとみの日は「心のレンズ」を整えるチャンス １月３日は「ひとみの日」。お正月三が日の中では、元日ほど有名ではないかもしれませんが、実はとても...
[ 家族の四季と作法 ]
他人の言葉に傷ついた心へ～優しい治癒の魔法１００のアイデア～
はじめに…他人の言葉が刺さる時代に小さな魔法を 他人のひと言に、グサッと心を刺されたことはありませんか。学校での何気ないひと言、職場で上司や同僚に言わ...
[ 職場の四季と作法 ]
『仕方がない』『頑張ります』『任せます』～表情と語調で読み解く３つの危険ワード～
はじめに…言葉だけを信じると見失ってしまうもの 「仕方がないですね」「頑張ります」「任せます」。 どれも耳馴染みのある言葉で、介護の現場でも、医療でも...